Il fatto:
Di fronte lo stabilimento Mirafiori, Fiat impacchetta le automobili straniere dei dipendenti per incentivare l'acquisto delle proprie vetture: "Vederti con un'altra ci ha spezzato il cuore, ma nonostante ciò continuiamo a pensare a te".
E' proprio così, non possiamo comunicare guardando alle cose solo ed esclusivamente da un punto di vista...dobbiamo consocere tutta la storia del brand che promuoviamo e soprattutto dobbiamo avere piena consapevolezza della percezione globale che l'opinione pubblica si è fatta del brand.
Ora, FIAT avrebbe dovuto pensarci un attimo prima di azzardare questa campagna "parking marketing". Ai lavoratori della Fiat forse poco importa di averle spezzato il cuore ...quello che piu' conta è che Fiat non li tenga sulle spine rischiando di spezzare non solo il loro cuore ma i loro equilibri finanziari.
E' evidente che molto spesso i brand piu' pubblicizzati e piu' conosciuti sono quelli che hanno sempre un rovescio della medaglia, ma proprio questo dovrebbe incentivare chi fa comunicazione ad aggiustare il tiro e prendere meglio la mira.
Mi viene in mente un esempio lampante: COCA COLA
Potremmo mai dire che la coca cola fa bene, che è salutare per i nostri figli? ma al tempo stesso abbiamo mai visto una pubblicità di Coca Cola in cui se ne vantano le qualità per la salute e il benessere fisico? No, sarebbe anche questo un autogol.
Coca Cola si fa conoscere al mondo attraverso campagne pubblicitarie in cui esalta valori come l'amicizia, la famiglia, la tradizione...Gli stessi brand automobilistici (esclusi i marchi del lusso naturalmente) ci abituano a pubblicità in cui viene messo in evidenza il valore chel'auto ha per le potenzialità di risparmio, di sicurezza e così via...
Pertanto ribadisco che trovo poco consona questa campagna Fiat.
Al di là delle polemiche nate da parte dei sindacati che la considerano inacettabile per violazione della privacy, io la trovo semplicemente "Un ingenuo autogol" per un'azienda che ha messo in difficoltà molto serie la propria forza lavoro scegliendo, non automobili, bensì sedi straniere...
Maria Rosaria Iglio
Direttore Comunicazione
Studio Logos in Progress - Lugano
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